近日,长沙老楼加装电梯而导致邻里不和的新闻引发社会热议。旧楼电梯加装,是近年来逐渐发展起来的改善居民居住条件的有效途径。然而在实际推进过程中,经常出现高层住户积极响应而低层住户反对的现象,原本一项“便民工程”却成为部分小区邻里矛盾产生的直接原因。如何让高层住户“受益”的同时不让低层住户“烦心”,成为旧楼电梯加装需要解决的重要课题。今天湖南兆禹电梯就来和大家一起分析一下!
楼层不同考虑不同 业主想法多样难统一
据了解,很多老旧小区居住的多是退休职工,住在高层的住户饱受上下楼梯入户之苦。今年长沙市大力推行旧楼电梯加装工程,让高层住户看到了加装电梯的希望。
有的老旧小区高层住户积极响应加装电梯,因为可以明显改善他们的出行。反对的声音主要来自低层住户,他们认为自己对电梯的使用并非刚需,电梯安装位置占用公共绿地、遮挡采光、噪音、费用等因素是他们反对加装电梯的主要原因。
面对小区里出现的争议,也有业主提出小区里居住的老年人多,大家应相互谅解。“大家都是为了居家养老,既然有了惠民政策,邻里间更应该互相谅解。”一位住在三楼的业主说。
目前小区有两个单元加装电梯已公示结束,无业主反对,还有三个单元收到了业主不同意加装电梯的意见。“下一步,社区将继续为居民搭建好沟通协调平台,在充分保障居民自主权的基础上,引导居民就是否加装电梯达成一致。”。
兼顾费用与采光 化解邻里内部矛盾
多数旧楼电梯加装的阻力多来自低层住户。很多低层住户直言:“加装电梯对我们没意义,不仅要出钱,还影响采光。”
倾听各方心声 社区暖心沟通架桥梁
据了解,目前不少旧楼电梯加装是居民自发行为,除去相关手续办理外,电梯的位置设计、选购、安装等问题复杂,每一个环节都会因住户的不同诉求而产生分歧,邻里之间的矛盾也由此产生。
为了架好社区沟通的桥梁,工作人员多次入户了解居民诉求,尽全力解决居民困难,有的居民工作一次做不通他就去两次,两次不行就去三次,用他的话说,“社区的工作必须要有耐心”。
“我们要得到一楼住户的理解,要争取二楼住户的加入,只有这样,才能让电梯在低层住户心里真正‘过关’。”,“要找准矛盾点,这样才能瞄准问题、解决问题。”
邻里间的互相理解是解决问题的关键。
小编表示,旧楼电梯加装是一项民生工程,但实施中却遇到了不少阻力,还需加强政府引导,一是统一民意,二是解决好经费问题。“老旧小区居民多由老居民、购房户、租房户组成,往往是老居民意愿强烈,其他业主,特别是将房子出租的业主和低层业主没有意愿,因此发动群众是最关键的问题。”
虽然一些地方政府就加装电梯出台了相关的费用补贴政策,但有湖南兆禹电梯认为,旧楼电梯加装经费应分为两部分,一是建安费,二是运行维护费,政府在出台政策的时候,不仅鼓励安装,还需要考虑到运行和维护费用。
在旧楼电梯加装的过程中,要突出发挥党建工作在社会治理中的引领作用,通过小区所属单位和社区主动引导,破解居民因加装电梯而产生矛盾的难题。
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